Atención Personalizada las 24 Horas del Día
El bot PAME responde consultas y demandas a través de WhatsApp de forma gratuita durante las 24 horas del día, los siete días de la semana. Para contactar a PAMI, simplemente agrega el número 1143703138 a tus contactos y envía un mensaje con un simple “hola”.
Es importante asegurarse de que el número esté verificado, representado por un tilde verde a la derecha, para evitar posibles confusiones o estafas.
Pasos para Solicitar Medicamentos por WhatsApp
- Inicia la Conversación: Envía un mensaje de WhatsApp al número de PAMI: 1143703138. Un simple “hola” será suficiente para que el bot PAME te proporcione las opciones para ayudarte con los trámites y consultas.
- Afiliación a PAMI: Responde si eres afiliado a PAMI. En caso contrario, puedes indicar si deseas adherirte o si estás ayudando a alguien que cuenta con el servicio y necesita asistencia.
- Selecciona “Medicamentos”: Una vez dentro de la plataforma, selecciona la opción “Medicamentos” para iniciar la gestión a través de WhatsApp. El servicio te guiará sobre cómo tramitar los medicamentos gratuitos.
- Gestiones Disponibles: Tendrás la opción de solicitar medicamentos o presentar un reclamo. Si eliges la primera opción, el sistema te indicará los pasos a seguir para obtenerlos de forma gratuita. En caso de un reclamo, se te solicitará tu número de afiliado para continuar el proceso.
Detalles de la Cobertura de Medicamentos Gratuitos
La cobertura de medicamentos gratuitos de PAMI incluye una lista de medicamentos con presentaciones específicas por marca comercial, destinados al tratamiento de patologías comunes en la población adulta, incluyendo algunas que requieren tratamiento a largo plazo.
Estos fármacos han sido seleccionados en base a su impacto, seguridad y eficacia, según la evaluación de la Organización Mundial de la Salud (OMS).
PAMI ofrece un subsidio del 100% para cubrir el costo de los medicamentos ambulatorios a las personas afiliadas en situación de vulnerabilidad social que no pueden adquirirlos con descuento. Todos los afiliados mayores de 60 años que no cuenten con una cobertura prepaga podrán acceder a este beneficio.
Cómo Obtener los Medicamentos
- El beneficiario debe solicitar a su médico una receta electrónica para la farmacia.
- Posteriormente, el jubilado o una persona de confianza puede retirar los medicamentos presentando su DNI y credencial de PAMI.
